Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Ovenvartija
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme ystävällistä ja energistä ovenvartijaa liittymään tiimiimme. Tässä roolissa olet ensimmäinen henkilö, jonka vieraamme kohtaavat saapuessaan, joten on tärkeää, että teet positiivisen ensivaikutelman. Ovenvartijana vastaat vieraiden matkatavaroiden käsittelystä, opastat heitä hotellin tiloissa ja varmistat, että heidän tarpeensa täytetään nopeasti ja tehokkaasti. Sinun tulee olla asiakaspalveluhenkinen, ja sinulla tulee olla kyky työskennellä kiireisessä ympäristössä. Tehtävässä menestyminen edellyttää erinomaisia viestintätaitoja ja kykyä ratkaista ongelmia nopeasti. Tarjoamme sinulle mahdollisuuden työskennellä dynaamisessa ja monikulttuurisessa ympäristössä, jossa voit kehittää taitojasi ja edetä urallasi. Jos olet valmis ottamaan vastaan tämän haasteen ja haluat olla osa tiimiämme, odotamme innolla hakemustasi.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Tervetuloa vieraat ja tarjoa heille ystävällistä palvelua.
- Auta vieraita matkatavaroiden kanssa.
- Opasta vieraita hotellin tiloissa.
- Vastaa vieraiden kysymyksiin ja pyyntöihin.
- Ylläpidä siistiä ja järjestettyä vastaanottoaluetta.
- Tee yhteistyötä muiden osastojen kanssa vieraiden tarpeiden täyttämiseksi.
- Ratkaise vieraiden ongelmat nopeasti ja tehokkaasti.
- Osallistu tiimipalavereihin ja koulutuksiin.
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Aikaisempi kokemus asiakaspalvelusta on etu.
- Erinomaiset viestintätaidot.
- Kyky työskennellä kiireisessä ympäristössä.
- Ystävällinen ja ammattimainen käytös.
- Hyvä fyysinen kunto matkatavaroiden käsittelyyn.
- Joustavuus työaikojen suhteen.
- Kyky ratkaista ongelmia nopeasti.
- Tiimityöskentelytaito.
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Miten käsittelet kiireisiä tilanteita?
- Kerro esimerkki, kun olet tarjonnut erinomaista asiakaspalvelua.
- Miten varmistat, että vieraiden tarpeet täytetään?
- Miten käsittelet vaikeita asiakkaita?
- Miksi haluat työskennellä ovenvartijana?
